اطلاعات ارسال کالا
ارسال محصولات برای مشتریان شهر شیراز صرفا توسط ناوگان وبکو مارکت بصورت پیش کرایه و دیگر شهرها بصورت پست پیشتاز (پیش کرایه) توسط شرکت ملی پست، چاپار (پس کرایه) و تیپاکس (پس کرایه) می باشد.
به قسمت رهگیری مرسولات موجود در منوی بالای سایت مراجعه نموده و کد رهگیری موجود در پیامک دریافتی از وبکو مارکت را وارد نمایید.
پس از تکمیل و ارسال سفارش کد رهگیری برای شما پیامک می گردد. در صورتی که پیامک آن را دریافت نکرده اید به این دلیل است که سرویس پیامک خدماتی و تبلیغاتی برای اپراتور تلفن همراه شما غیر فعال است و باید آن را فعال کنید تا قادر به دریافت پیامک باشید.
اطلاعات پرداخت
شما به دو روش می توانید مبلغ فاکتور خود را تسویه نمایید.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی
- پرداخت از طریق کارت به کارت، شماره حساب یا شبا
در صورت تمایل برای ارسال سریع تر سفارش خود توصیه می شود روش دوم را انتخاب نمایید.
شما تا قبل از تکمیل و ارسال سفارش می توانید سفارش خود را لغو نموده و درخواست بازگشت وجه نمایید.
در صورتی که از طریق درگاه بانکی اقدام به واریز مبلغ فاکتور خود نموده اید و مبلغ از حساب شما کسر شده است ولی سفارش شما با موفقیت ثبت نگردیده جای هیچ گونه نگرانی وجود ندارد. مبلغ مورد نظر نهایتا طی 72 ساعت آینده به حساب شما عودت داده خواهد شد و می توانید پس از بازگشت وجه مجددا سفارش خود را ثبت نمایید.